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太平财险广西分公司快速做好暴雨灾害事故理赔服务
2019-08-28

受灾现场。太平财险广西分公司供图

查勘现场。太平财险广西分公司供图

5月25日起,广西钦州、百色、河池、桂林等多地发生大暴雨或暴雨,导致城区多处路段以及停车场发生内涝,道路交通受到严重影响,车辆被淹。

太平财险广西分公司迅速行动,成立了应急工作组进行快速部署,并开通绿色理赔通道。全体查勘人员24小时轮流值班,全天候接受调度委派,奔赴各个状况点,在接到客户报案以后第一时间联系客户,主动耐心指引和安抚受灾车主,为客户提供“快速、周到、温暖”的服务。

与此同时,太平财险广西分公司还利用微信、短信平台迅速向广大客户发送提示短信,发出安全警示,指引客户做好暴雨防御措施。

截止至5月27日,太平财险广西分公司共接到水淹车报案16件,初步估损近百万元,相关理赔工作正在快速有序推进。提供十项理赔服务举措,对每一起案件快速处理和支付,务求以最快的时间为客户办理车险理赔,让客户在自然灾害面前感受到太平的温暖与重视。

太平财险广西分公司的快速理赔和暖心服务,体现了央企的责任与担当,诠释了 “为您分担风险,与您共享太平”的发展理念,得到了客户的一致赞誉。


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